سياسة الخصوصية

حماية البيانات الشخصية

 

 

سياسة الخصوصية لتطبيق جينيكس

1. مقدمة

مرحبًا بكم في جينيكس! نحن نقدر خصوصيتكم وملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات المتعلقة باستخدامكم لتطبيق جينيكس والخدمات ذات الصلة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

2.1 المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:
المعرفات الأساسية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وبيانات الاتصال.
معلومات الموقع: موقعك الجغرافي، بإذن منك، لتسهيل الاتصال بين المسافرين والعملاء.
معلومات الملف الشخصي: تفاصيل مثل الصورة الشخصية إذا تم توفيرها.
تفاصيل الهوية والتذاكر والمركبات: معلومات تتعلق بالهوية، تذكرة السفر، والمركبة المستخدمة في نقل الشحنات.

2.2 بيانات المعاملات
معلومات بشأن معاملاتك، مثل تفاصيل الطرود، عناوين الاستلام والتسليم، ومعلومات الدفع (يتم التعامل معها من قبل معالجات الدفع التابعة لطرف ثالث).

2.3 معلومات الجهاز
بيانات متعلقة بالجهاز مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معلومات استخدام التطبيق، ومعرف الجهاز، لتحسين تجربة المستخدم وتحليل التطبيق.

2.4 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المستخدمة في التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الاتجاهات، وإدارة التطبيق.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك لـ:

- تسهيل الاتصال بين المسافرين والعملاء لتقديم خدمات الشحن.
- معالجة وتأكيد المعاملات داخل تطبيق جينيكس.
- تحسين وتطوير خدماتنا.
- التواصل معك بخصوص التحديثات، العروض الترويجية، وخدمة العملاء.
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.

4. مشاركة معلوماتك

- مع المستخدمين الآخرين
عند استخدامك لجينيكس، يتم مشاركة بعض تفاصيل الملف الشخصي ومعلومات الموقع مع المستخدمين الآخرين لتنسيق الشحنات والتسليم.
- مع مقدمي الخدمات
قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات موثوقين يقومون بأداء وظائف نيابة عنا، مثل ، تحليل البيانات، ودعم العملاء.
- المتطلبات القانونية
قد نقوم بالكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للالتزامات القانونية، تنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا، أو لحماية حقوق وأمان مستخدمي جينيكس والآخرين.

5. حقوقك واختياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق بشأن بياناتك، مثل:

- الوصول: طلب تفاصيل حول المعلومات التي قمنا بجمعها.
- التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك.
- الحذف: طلب حذف بياناتك، ما لم نحتاج إليها لأغراض قانونية أو تشغيلية.
- إلغاء الاشتراك: تعديل تفضيلاتك في تلقي الاتصالات منا.

لتمارس هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

6. تخزين البيانات وأمانها

نقوم بتخزين بياناتك بشكل آمن لمنع الوصول غير المصرح به. نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. حيثما أمكن، نستخدم التشفير وتدابير الأمان الأخرى لحماية بياناتك.

7. خصوصية الأطفال

جينيكس لا تستهدف الأطفال تحت سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع بياناتهم عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل تحت سن 18، سنقوم بحذفها على الفور.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات كبيرة من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يمكنك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني Support@ginaex.com